Accessibilité

FDJ UNITED s’engage à rendre ses sites accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.  

À cette fin, le Groupe met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : Schéma pluriannuel et plan d’action

Les équipes de développeurs, designers, testeurs, contributeurs et chefs de projet de La Française des Jeux travaillent au quotidien pour que les plateformes FDJ UNITED soient utilisables sur tous types de support numérique par l’ensemble des utilisateurs, sans exception.   

La stratégie et les actions du Groupe en la matière sont détaillées dans son schéma pluriannuel.

La Française des Jeux s’engage à améliorer continuellement ses applications mobiles, sites web et mobilier urbain en les rendant toujours plus simples d’utilisation et accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.   

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site FDJ UNITED.  

Ce site a fait l’objet d’un audit par la société Ipedis, au regard de la norme RGAA 4.1.    

État de conformité  

Le site de FDJ UNITED est en conformité partielle avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous. Toutefois, comme mentionné en préambule, nous nous engageons à améliorer continuellement nos applications et sites web en les rendant toujours plus simples d’utilisation et accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. La stratégie et les actions du Groupe en la matière sont détaillées dans son schéma pluriannuel. 

Résultats des tests  

L’audit de conformité réalisé par la société IPEDIS révèle que le taux global de conformité est de 62,30 % des critères du RGAA, version 4.1.2, sur les pages auditées. 

• 38 critères sont respectés 

• 23 critères ne sont pas respectés 

• 45 critères ne sont pas applicables 

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité 

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages : 

• Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :
• Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d’écran.
• Certaines alternatives textuelles d’images informatives ne sont pas pertinentes.
• Certaines images complexes n’offrent pas de description détaillée.
• Certains tableaux de données complexes n’ont pas de résumé.
• Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés.
• Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement associés aux cellules de données.
• L’intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d’en comprendre la fonction ou la destination.
• Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d’écran.
• Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
• Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
• Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source (attribut lang).
• Certains changements de langue ne sont pas valables ni pertinents.
• Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
• Dans certaines pages, l’information n’est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2. etc.).
• Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
• Certaines citations ne sont pas balisées comme telles.
• La présentation de l’information est construite par des éléments HTML plutôt qu’avec du CSS.
• Certaines informations disparaissent en désactivant le CSS.
• Certaines informations deviennent incompréhensibles en désactivant le CSS.
• Certains liens non évidents ne sont pas mis en évidence par une couleur contrastée et une modification d’affichage au focus du clavier ou au déplacement de la souris.
• Dans certaines pages il n’y a pas de lien d’accès direct au contenu.
• Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n’ont pas d’alternative.
• Certains contenus cryptiques (art ASCII, émoticône, syntaxe cryptique) ne proposent pas d’alternative.

Dérogations pour charge disproportionnée 

Pas de dérogation identifiée 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité 

Pas de contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Établissement de cette déclaration d’accessibilité  

Cette déclaration a été établie le 1er septembre 2025. 

Technologies utilisées pour la réalisation du site Web : 

• HTML 5 

• CSS 3 

• Technologie JavaScript 

Environnement de test 

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d’agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

• NVDA avec Google Chrome

• Firefox

Outils pour évaluer l’accessibilité 

• Web Developer Toolbar
• WCAG Contrast checker
• Taba11y
• Axe dev tool – Web Accessibility Testing
• Assistant RGAA
• PDF Accessibility Checker (PAC) 2024

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité 

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Retour d’information et contact  

Si vous rencontrez une difficulté d’accès à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. 

• Chatbot/service clients : directement au sein de la FAQ 

• Téléphone : 0 969 36 60 60 

• Elioz Connect 

Voies de recours  

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. 

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. 

• Écrire un message au Défenseur des droits 

• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région  

• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
  Défenseur des droits
  Libre réponse 71120
  75342 Paris CEDEX 07