Accessibilité

Déclaration d’accessibilité

FDJ UNITED s’engage à rendre ses sites accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.  

À cette fin, le Groupe met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : Schéma pluriannuel et plan d’action

Les équipes de développeurs, designers, testeurs, contributeurs et chefs de projet de La Française des Jeux travaillent au quotidien pour que les plateformes FDJ UNITED soient utilisables sur tous types de support numérique par l’ensemble des utilisateurs, sans exception. 

La stratégie et les actions du Groupe en la matière sont détaillées dans son schéma pluriannuel.

La Française des Jeux s’engage à améliorer continuellement ses applications mobiles, sites web et mobilier urbain en les rendant toujours plus simples d’utilisation et accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.   

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site FDJ UNITED.  

Ce site a fait l’objet d’un audit par la société Ipedis, au regard de la norme RGAA 4.1.

État de conformité  

Le site de FDJ UNITED est en conformité partielle avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous. Toutefois, comme mentionné en préambule, nous nous engageons à améliorer continuellement nos applications et sites web en les rendant toujours plus simples d’utilisation et accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. La stratégie et les actions du Groupe en la matière sont détaillées dans son schéma pluriannuel. 

Résultats des tests  

L’audit de conformité réalisé par la société IPEDIS révèle que le taux global de conformité est de 80,65 % des critères du RGAA, version 4.1.2, sur les pages auditées.

  • 50 critères sont respectés
  • 12 critères ne sont pas respectés
  • 44 critères ne sont pas applicables 

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité 

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • Certaines alternatives textuelles d’images informatives ne sont pas pertinentes.
  • Certaines images complexes n’offrent pas de description détaillée.
  • Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés.
  • L’intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d’en comprendre la fonction ou la destination.
  • Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
  • Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source (attribut lang).
  • Certains changements de langue ne sont pas valables ni pertinents.
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
  • Dans certaines pages, l’information n’est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1. h2. etc.).
  • Certaines citations ne sont pas balisées comme telles.
  • Certains liens non évidents ne sont pas mis en évidence par une couleur contrastée et une modification d’affichage au focus du clavier ou au déplacement de la souris.

Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n’ont pas d’alternative.

Dérogations pour charge disproportionnée 

Pas de dérogation identifiée 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité 

Pas de contenus identifié

Établissement de cette déclaration d’accessibilité  

Cette déclaration a été établie le 01/09/2025 et mise à jour le 02/02/2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site Web : 

  • HTML 5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test 

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d’agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Google Chrome
  • Firefox

Outils pour évaluer l’accessibilité 

  • Web Developer Toolbar
  • WCAG Contrast checker
  • Taba11y
  • Axe dev tool – Web Accessibility Testing
  • Assistant RGAA
  • PDF Accessibility Checker (PAC) 2025
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité 

 

Retour d’information et contact  

Si vous rencontrez une difficulté d’accès à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. 

  • Chatbot/service clients : directement au sein de la FAQ 
  • Téléphone : 0 969 36 60 60 
  • Elioz Connect 

Voies de recours  

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. 

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. 

Schéma pluriannuel 2024-2026

Le schéma pluriannuel est le fruit d’une collaboration de l’ensemble des directions des entités du Groupe. Il a été construit de manière collégiale. 

Un inventaire des supports numériques (sites internet, applications mobiles, publications, vidéos) a été réalisé, permettant d’appréhender les travaux de mise en accessibilité à engager et de définir les moyens pour y parvenir. 

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