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INFORMER ET PROTEGER
Prévenir pour que le jeu reste un plaisir
Prévenir avant que le risque n’apparaisse. Pour FDJ UNITED, l’enjeu est d’agir en amont : informer, outiller et protéger. FDJ UNITED y répond avec des dispositifs structurants tels que des campagnes de sensibilisation, la mobilisation de son réseau de 34 000 commerçants partenaires, la conception d’outils de modération pour garder le contrôle et des partenariats avec des acteurs de référence.
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10 % minimum des budgets publicitaires de FDJ UNITED consacrés à des campagnes de prévention
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34 000 commerçants partenaires formés aux risques liés aux jeux d’argent et à l’interdiction de jeu des mineurs
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Safe Play Une signature commune pour l’ensemble des marques du Groupe
Des campagnes de prévention et de sensibilisation
Chez FDJ UNITED, la communication autour du jeu responsable est un pilier essentiel de notre démarche de prévention. Le Groupe consacre 10 % de son budget publicitaire à des campagnes de sensibilisation visant à informer le grand public aux risques liés au jeux d’argent et de hasard et à rappeler clairement l’interdiction de jeu pour les mineurs.
Avec Safe Play, véritable label fédérant toutes nos actions et communications autour du jeu responsable, cette dynamique s’inscrit à l’international. Ce nouveau programme structure et harmonise les engagements de FDJ UNITED en matière de jeu responsable à toutes les marques et dans l’ensemble des pays où le Groupe opère.
Prévention en point de vente : le réseau de commerçants mobilisé
Le réseau de commerçants partenaires joue un rôle déterminant dans la diffusion des messages de prévention auprès des joueurs. De nombreux supports de sensibilisation sont disponibles en point de vente :
- des logos « interdit aux moins de 18 ans »,
- des animations diffusées sur les écrans,
- des brochures d’information.
Parallèlement, FDJ UNITED forme et accompagne l’ensemble de ses 34 000 commerçants partenaires aux obligations légales et aux bonnes pratiques de Jeu responsable, avec une vigilance renforcée sur le respect de l’interdiction du jeu des mineurs.
Des contrôles réguliers sont effectués, via des visites mystères en point de vente, et un dispositif de sanctions est appliqué en cas de non-respect de la loi. Plus de 95 % des détaillants du Groupe sont aujourd’hui conformes aux engagements jeu responsable avec l’objectif d’atteindre 100 % de taux de conformité dès 2026.
Des outils de contrôle en ligne adaptés pour un jeu responsable
En matière de jeu responsable, les recherches montrent que les approches volontaires sont les plus efficaces pour utiliser les outils de contrôle. FDJ UNITED met à disposition de ses joueurs des outils de contrôle et d’auto-exclusion sur l’ensemble de son offre de jeux en ligne pour aider à :
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#1 - Se fixer des limites
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#2 - Evaluer sa pratique de jeu
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#3 - S'abstenir de jouer
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#4 - Interdire le jeu aux mineurs
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#5 - Être conseillé et/ou accompagné en cas de besoin
Des programmes éducatifs
FDJ UNITED s’entoure de partenaires et d’associations et finance des programmes de sensibilisation aux risques liées au jeu d’argent.
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Focus sur le programme OPERA
FDJ UNITED soutient depuis 2023, dans le cadre de sa politique de mécénat, le programme OPERA, un dispositif de prévention et d’éducation aux risques liés aux jeux d’argent porté par l’ARPEJ . Destiné aux jeunes de 16 à 20 ans sur l’ensemble du territoire français, ce programme vise à développer une compréhension éclairée des jeux d’argent, tous types jeux confondus, en agissant en amont sur les représentations et les comportements. FDJ UNITED apporte un soutien financier pluriannuel, sans visibilité de marque sur les supports destinés aux jeunes, afin de garantir l’indépendance et la crédibilité du message de prévention.
- 45 000 jeunes sensibilisés entre 2023 et 2025
- 10 M€ de soutien financier sur 5 ans
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Focus sur le programme Dilemme de l’association CRESUS
FDJ UNITED soutient également le programme Dilemme dans le cadre de sa politique de mécénat liée au jeu responsable. Créé par l’association Crésus, le programme vise à éduquer sur la gestion budgétaire et financière. Il utilise des outils pédagogiques ludiques pour rendre l’apprentissage plus engageant et accessible à différents publics à travers la France. Ce programme a été conçu pour prévenir l’exclusion financière et aider les citoyens à devenir plus autonomes dans leur gestion de l’argent.
Une conception des jeux intégrant la protection des joueurs dès l’origine
FDJ UNITED conçoit et commercialise l’ensemble de ses jeux dans une logique de prévention des risques d’addiction. Avant leur mise sur le marché, chaque jeu fait l’objet d’ analyses visant à assurer que ses règles, son design et ses modalités de gains sont conformes aux standards du Groupe en matière de protection des joueurs.